Вы находитесь на передней линии в вопросах предоставления качественных услуг Вашим клиентам. Ваш вид, действия или бездействие и способность к коммуникации говорят очень многое об организации и политике по удовлетворению запросов клиентов.
По этим причинам Вы должны постоянно стремиться к тому, чтобы найти свой способ, как превратить визит клиента или разговор с ним в приятный и успешный. Тест поможет Вам понять, на каком этапе пути к созданию отполированного, профессионального имиджа Вы находитесь в данный момент.
Прежде чем нажать на кнопку "Результат", посмотрите, на все ли вопросы Вы ответили? Отсутствие ответа на вопрос снижает общий результат.